排忧解难 鼎力相助

——刘女士为公司东航物流保安队赠送锦旗

4月12日，东航物流西安分公司保安队队长李岗收到了刘女士送来的一面锦旗，感谢保安队给予自己的热心帮助。

原来刘女士承接着东航物流机场区域圆通快递的收送业务，平日里，风里来雨里去，寒来暑往，快递业务繁忙，非常辛苦，难免因快递货物的签收与客户发生争端。4月8日，她求助于保安队队长李岗，李岗详细了解了快递投送过程中容易发生争端的起因和经过。李岗说：“我们都是为东航物流业务发展服务的，虽然岗位不同，但与客户发生争执，也影响着东航物流区域的治安稳定。”

李岗抱着对工作负责的态度，共同商量围绕快递业务投送过程中，容易出现的问题，研究了解决的最佳方案。使困扰刘女士的问题得到了彻底解决，为了感谢公司保安队的帮助和理解，她为公司保安队送来了锦旗，上面写着“排忧解难 鼎力相助”八个大字。锦旗不仅代表着客户对保安队工作的高度认可，更体现了东航物流保安队服务意识和团队意识。